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原付款方式

退貨作業時間

退款方式

超商取貨付款

 

 

 

 退貨包裹完成回收後,約7~10個工作天完成退款作業。

1.請您填寫銀行/郵局帳戶資料(含銀行名稱、分行名稱、帳號、戶名)
       至 proftk@proftk.com 客服信箱
2.商品我們將會於7~10個工作日內,依您申請的帳戶資料完成退款。

宅配貨到付款

 

 

 

線上刷卡

退刷至原信用卡帳戶中
1.由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影
       退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)
2.關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行
3.如已超過銀行請款作業,將改用匯款方式退款。

 

 

 

【退貨程序說明】

◎退貨需知
依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天(包含假日)鑑賞期之權益(注意!鑑賞期非試用期),退回產品需是全新狀態且包裝完整。

Prof.TK溫馨小提醒: 
(1)申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、贈品、內外包裝及出貨明細,置入於原外包裝箱內,
請注意,退貨商品需為全新未拆封完整包裝,以利後續退貨作業。
(2)商品本身有瑕疵可辦理退貨,請保持包裝完整(含購買商品、贈品、內外包裝、出貨明細等)請一併退回,若缺件將會影響退貨權限。
(3)如您於下單時,申請紙本發票,請於退貨時一併將發票寄回,我們將於收到商品/發票後,
折讓單至府上,請您用印後寄回Prof.TK,以便盡速為您辦理退款
(※鑑賞期非試用期)

 

◎如何操作退/換貨
請至『會員中心→購物消費紀錄→資料明細(訂單客服)→輸入您的需求(退貨/換貨)』提出申請,將由網路客服人員為您服務

 

◎如何取消訂單
請至『會員中心→購物消費紀錄→取消訂單,確認所要取消的商品後,按下「確認」鈕,將立即為您辦理訂單取消。

Prof.TK溫馨小提醒: 
若該筆訂單無法線上「申請消/退/換貨」事宜,則請於網頁點選「聯絡客服」,將由網路客服人員為您服務

   
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